虎牌保险柜售后维修


      虎牌保险柜维修电话,安装与售后服务,被称为智能锁销售的最后一公里,


只有当一把锁被顺利完好地安装在用户家门上正常使用时,销售才可以说是接近终点。


当然,直到产品购买日期超出维保期限,销售环节才算是真正结束了。



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  虎牌保险柜维修电话,而专业的安装,不仅需要专业的技术,更需要用心的态度。


前者涉及安装过程本身,一旦出现问题,会导致智能锁无法正常使用,


或导致在未来的使用过程中出现故障;如果服务态度出现问题,


严重时则会出现安装现场恶语相向、用户向相关平台投诉的现象,


无论安装师傅是否与品牌强相关,都将会影响产品口碑,


从而恶性循环,降低品牌形象。



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   1:虎牌保险柜维修电话,上门服务单需要用户签字确认,严格执行,不能伪造虚假的确认单。


   2:虎牌保险柜维修电话,安装结束之后会要求师傅留公司维修服务电话方便日后保修和电话咨询。


   3:准时上门,这个是有一些奖扣罚的标准的,因为我是安装师傅出身,


有时候也会因为一些特定因素没有去,我们会要求师傅提前和客户说明原因,


如果有时间上的冲突,要及时和客户进行改约。



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    4:严令禁止乱收费,比如说你在安装的时候给客户换了一个导向板,


那按照我们公司的规定,导向板是不收费的,如果你找客户要了50、100等多少钱,


那必然面临惩罚。


  5:严令禁止与客户发生争吵或者威胁客户,或者说语言粗鲁、与客户发生肢体冲突,


如果态度很恶劣的话我们可能会送到派出所或移交到司法部门去沟通。



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      虎牌保险柜维修电话,每一位智能锁安装师傅,在安装过程中或多或少都会遇到一些难题。


比如,关于是否要拆除天地钩在楼道里解释几个小时;现场发现厂家配件漏发,只得另约时间。


门要打孔,用户总觉得会影响结实度;不小心把用户门弄花了,搞出一条划痕,


用户哭天抢地要赔偿各种问题,数不胜数。




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  虎牌保险柜维修电话,那对于安装师傅,在安装过程中究竟要注意哪些事项,


才能避免与用户发生口角,圆满完成每一次安装工作呢?现在分享给你,


相信对所有接触或进行智能锁安装的朋友都会有所帮助!



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