虎牌保险箱没电了怎么打开，智能化时代,智能门锁正逐渐走进千家万户。

但如果家里的智能锁失效,却又联系不上厂家,该怎么办?近日,消费者彭先生向新闻热线反映,

他在一家网商平台购买了一款品牌为XX猫的智能锁,这款智能锁关联的APP却突然打不开了,

无法设置密码、指纹及进行其他操作。

　　虎牌保险箱没电了怎么打开，他曾尝试在门锁上设置密码、指纹,但由于没有任何说明,

弄了半天还是不成功。该电商客服表示,厂家已撤场,只能由用户自行维修或折旧退款。

说明书只介绍如何用APP控制门锁,完全没有提如果没有APP了该如何使用,

那不就意味着用户以后都不能再修改密码和增加指纹了吗?

      虎牌保险箱没电了怎么打开，彭先生哭笑不得,“我总不能自己做一个APP出来，

控制门锁吧?维修肯定是没办法了。”他表示,自己目前只想退货。

彭先生认为,网商作为平台销售,允许商家进驻时,

就应该通过相关手段严格准入标准和退出机制,

商家一旦撤场,平台就应为消费者售后承担起责任。

　　虎牌保险箱没电了怎么打开，记者联系上网商客服人员,对方表示已记录下情况,

但厂家具体是已经关闭还是该品牌旗舰店撤场,还需进一步核实。

同时,会在24个小时以内给消费者一个答复。之后,彭先生向记者反馈,

网商方面主动联系他,承诺以六折价格折旧赔偿,智能门锁也无需退回,

我接受这个方案,网商刚才已经退给我1019.4元。

　　虎牌保险箱没电了怎么打开，记者尝试拨打彭先生提供的厂家电话,

并联系上一名工作人员。对方表示,公司只是从网商撤场,用户只需下载另外一个APP后,

智能门锁就能正常使用。对记者提出用户售后等问题,这名工作人员称用户联系厂家即可。

随后,彭先生也联系上厂家,并重新下载了APP。目前已能正常使用,但是到了晚上APP又下载不起了,

厂方说去问一下,还没答复我。

　　虎牌保险箱没电了怎么打开，彭先生表示,几番折腾下来,

他还是不免有些担心APP后续使用问题,他表示:“最终可能还是换一把锁才放心,

毕竟涉及住家安全。”针对遇到智能门锁公司不再提供APP服务,

用户该如何办的问题,我们认为,智能锁目前在技术上很多都可以达到联网,

但不管是联网的智能锁还是普通智能锁,一般都有管理员密码或指纹或应急钥匙,

通过管理员密码可以后台进行添加或删除用户。